Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como sei qual tamanho escolher?
Cada produto tem a tabela de medidas. Compare com as suas medidas (busto, cintura e quadril) e, se ficar em dúvida entre dois tamanhos, chame a gente no WhatsApp (18) 98134-2786 que ajudamos a escolher. Trabalhamos do PP ao G3.
As cores das fotos são iguais às da peça?
Fazemos o possível para as fotos serem fiéis, mas a cor pode variar um pouco conforme a tela do seu aparelho.
Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo aparece no carrinho, ao informar o seu CEP. Ele começa a contar depois da confirmação do pagamento e da preparação do pedido, que leva ate 3 dias uteis .
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o país.
Tem frete grátis?
Sim, em pedidos acima de R$ 999,00valor, nas condições mostradas no site.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail . Se não encontrar, é só chamar a gente com o número do pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, e também pode pedir troca por tamanho ou defeito. Veja os detalhes na página Trocas e Devoluções, ou fale com a gente pelo WhatsApp.
O vestido chegou com defeito ou diferente do que eu pedi. O que faço?
Mande uma mensagem no WhatsApp (18) 98134-2786 ou para [email protected], com o número do pedido e fotos da peça. Resolvemos o mais rápido possível.
Posso fazer ajustes ou compra sob medida?
“No momento não fazemos ajustes ou peças sob medida.” mas pode passar suas medidas pra facilitar o acerto do tamanho
Como falo com vocês?
Pelo WhatsApp (18) 98134-2786 ou por e-mail em [email protected].